سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها كواد فارم للحلول الرقمية عبر هذا الموقع، وأسباب جمعها، وكيف نحافظ عليها. تنطبق على هذا الموقع فقط، أما الأعمال التي ننفذها لعملائنا فتخضع للاتفاقية الخاصة بكل مشروع.
من نحن
يُدار هذا الموقع من قبل كواد فارم للحلول الرقمية، وهي شركة خدمات تقنية معلومات وتطوير برمجيات مقرها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» في هذه السياسة كواد فارم للحلول الرقمية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات نموذج الاستفسار. عند استخدامك نموذج التواصل، نستلم البيانات التي تُدخلها، مثل اسمك وشركتك وبيانات التواصل والخدمة التي تهمك ورسالتك.
- البيانات التي تشاركها عند الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب. إذا اتصلت بنا أو راسلتنا عبر واتساب، نستلم رقم هاتفك واسمك كما يظهر في التطبيق وأي معلومات تختار مشاركتها.
- تحليلات أساسية تحترم الخصوصية. نقيس استخدام الموقع بشكل إجمالي، مثل الصفحات التي تُزار وسرعة تحميلها. ولا يحدد ذلك هويتك الشخصية.
- عنوان IP الخاص بك. عند إرسال نموذج التواصل، نستخدم عنوان IP لفترة وجيزة لمنع الرسائل المزعجة والإرسال المتكرر.
لماذا نستخدمها
نستخدم بياناتك للرد على استفسارك ومناقشة متطلباتك وإعداد العروض وعروض الأسعار. وعند إرسال نموذج التواصل، فإنك توافق على استخدامنا للبيانات التي تقدمها لهذا الغرض. ونستخدم بيانات التحليلات للحفاظ على سرعة الموقع وموثوقيته وفائدته.
مزودو الخدمات الذين نعتمد عليهم
نعتمد على عدد قليل من المزودين الموثوقين لتشغيل هذا الموقع:
- Vercel يستضيف الموقع ويوفر خدمات التحليلات ومراقبة الأداء.
- Resend يُرسل رسائل البريد الإلكتروني الناتجة عن نموذج التواصل، ليصل استفسارك إلى فريقنا.
- واتساب (Meta) ينقل رسائلك عندما تختار التواصل معنا عبر واتساب، وتخضع تلك الرسائل لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Meta.
يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابةً عنا فقط لتقديم خدماتهم.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نستخدم Vercel Web Analytics، وهي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتتبعك عبر المواقع الأخرى، وتزودنا بمعلومات إجمالية عن الزيارات لنحسّن الموقع.
نقل البيانات دولياً
يعالج بعض مزودي خدماتنا البيانات خارج الإمارات العربية المتحدة، لذا قد تُنقل المعلومات التي ترسلها عبر هذا الموقع وتُعالج في دول أخرى.
مدة احتفاظنا ببياناتك
نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة للرد على استفسارك، وعند الاقتضاء لسجلات أعمالنا المشروعة.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها. لتقديم طلب، تواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
القانون المطبق
نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية حيثما ينطبق.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، مثلاً عند إضافة مزود خدمة جديد. ويوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل.
تواصل معنا
للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
- عبر واتساب: +971 52 686 7313
- عبر الهاتف: +971 52 686 7313
- عبر البريد الإلكتروني: quadfarmdigitalsolutions@gmail.com
- من خلال صفحة التواصل